Q&A

在庫はあるの?

A. 直ぐに納品する事は出来ないのですが、現在は先行予約となっております。発送に関しては、6月初旬を予定しております。

保証はあるの?

A. はい、ございます。保証期間は1年となっております。

修理等のアフターサービスはどうなっているの?

A. 弊社サービスセンターにて対応致します。持ち込みもしくは、郵送にて対応致します。(送料はお客様ご負担)故障等の状況によってはテクノ負担。郵送の場合には、事前に電話連絡お願いします。

正弦波は大丈夫なの?

電源品質の確認A. はい、大丈夫です。実機の機能試験を行っておりましてデジタルオシロスコープによる波形調査とデジタルマルチメーターによる実効値測定により確認が取れております。

安全な製品なの?

電源品質の確認

A. 電気製品が安全性を満たしていることを示すマーク「PSEマーク」を取得しています。 PSEマーク(電気用品安全法)とは、電気製品が原因の火災や感電などから消費者を守るために施行 された法律です。 ただし使用に関しては、取扱い説明書をよく読み、正しくご使用ください。

     

購入時、エンジンオイルは入っているの?

A. 入っておりません。

エンジンオイルの購入は日本テクノエンジに注文できるの?

A. いいえ、できません。ホームセンター、ガソリンスタンド、カー用品店などでお客様に直接ご購入していただきます。

エンジンオイルは、どれくらい持つの?(交換頻度の目安)

A.6ヶ月または50時間が目安となります。

コンセントは、2つ同時に使えるの?

A. はい、使用できます。

運転時は熱をもつの?

A. 高温なので、エンジンに触れると火傷します。マフラーにも触らないでください。

保管方法は?

A. 長期保管(1年位)時は、ガソリンが酸化する場合がございますので、ガソリンを全て抜いて空にして保管ください。

雨にぬれても大丈夫なの?

A.故障の原因になります。雨に濡らさないようにご注意ください。

配送料は?

A. お客様の負担となります。

エンジンがかからないんだけど?

A. 以下の項目をご確認ください。 それでもエンジンがかからない場合は、弊社サービスセンターにお問い合わせください。

1.エンジンオイルが給油口のふちまで入っている。
2.ガソリンは入っている。
3.燃料コックが開になっている。
4.ガソリンキャップの空気口が開になっている。
5.エンジンスイッチが「入」になっている。
6.エコノミックスイッチが「切」になっている。
※エコノミックスイッチは負荷によってエンジン回転数を自動調整いたします。 この調整がエンジン回転を不安にすることがありますので「切」にしてください。

エンジンがかからないんだけど?

A. まず警告灯には、オイルレベルランプと過負荷ランプがございます。 不安定になった際にはこの2つの警告灯のどちらが点いているかご確認ください。

・オイルレベルランプが点灯した場合
オイルを追加してください。 初めてエンジンをかけた時、エンジンオイルがエンジン全体に回るので、少量ですが使用することになります。

・過負荷ランプが点灯した場合
過負荷(定格容量より大きい負荷機器を接続している)の場合は負荷機器を減らしてください。

・それでも不安定な場合は
インバーター製品同士ですと相性が悪い事があります。
インバーターの負荷ではなく、抵抗系の負荷、ヒーター、照明などを徐々に接続していき、最終的に1200W(もしくは3000W)まで 接続してください。


      

屋内では絶対に使用しないでください!

SPG12Ai・SPG30Aiはガソリンを使用した発電機です。排気ガスには一酸化炭素が多く含まれています。 換気の悪い場所での使用では一酸化炭素中毒をまねく恐れがあるため、必ず換気の良い屋外で使用してください。
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