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通信障害による当社サービスへの影響について

【続報】通信障害による当社サービスへの影響について 2022/7/6 17:30

721:35より発生していた一部通信会社の障害により、当社商品(SMART CLOCKSMARTMETER ERIA)およびデマンド閲覧サービスへのデータ反映・自動送信メールに遅延が発生しておりました。
6日現在、通信障害は解消されており、これに伴い、データの補完および75日までの結果の再計算含め、本日15:45頃にはデータが回復いたしました。
影響の生じたお客さまには多大なご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

なお、万一データの抜けやメールの未達などがございましたら、カスタマーサービスセンター(0120-107-428)までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。