社員インタビュー 中島里美

制作会社、IT企業を経て、2度目の転職で日本テクノに入社しました。前職では大手ECサイトのグループ会社が運営するBtoCサービス部門でインハウスデザイナーとして勤務。マーケティング部に所属し、自社サービスのセールスプロモーションに関わる制作物全般（Web・印刷物）を担当していました。仕事は大変やりがいがあり職場環境も良く、成果を出し評価もいただいていたのですが、業務量が多く平均で月70時間は残業していました。福利厚生は充実しており「働く場所」としてはよい環境でしたが、就業時間の面で改善の見込みがなかったため「もう少し落ち着いた会社で働きたい」と思い、後任が見つかったタイミングで転職しました。日本テクノに応募した理由は、これまでの経験が生かせるポジションであることが大きいですが、もう一点、BtoBビジネスであることも応募を後押ししました。BtoBビジネス企業のほうが一つひとつの案件に対して深く丁寧に向き合える印象があり、転職先を探す条件のひとつでした。実際に入社してみると、限られた時間のなかで丁寧な業務との向き合い方ができている印象で、私の希望に沿っていました。

主にWebサイト関係を担当しています。所属するWebチームでは自社のWebサイトの制作・運用のほか、Webプロモーション、イントラサイトの管理・運用などを行います。Webサイトへの集客を増やし自社の認知拡大をめざすことがミッションです。当社はBtoBビジネス企業としては珍しく、コーポレートサイトや採用サイトだけではなく、サービスサイトやオウンドメディア、キャンペーンサイト、ECサイト、SNSなどさまざまなWebサイトを運用しております。よくWeb業界では「インハウスデザイナーは仕事が単調になりがち」と言われますが、日本テクノでは幅が広いため飽きることはないですね。また、社内からの要望に応えるのはもちろんですが、展開するプロモーションやサイトのユーザビリティなど、自ら課題を見つけて考えることも重要。自分のアイディアや裁量で制作ができるのも魅力です。

Webサイトを育てていく楽しみは何にも代えがたい醍醐味です。入社した当初、当社のWebサイトにはまだまだ課題が多くある状況でした。会社の顔であるコーポレートサイトがスマートフォン表示に対応していない、サーバーがサイトごとにバラバラ、アクセス計測が整備されていない……など、例を挙げればキリがないほど。サイトのリニューアルやCMSの導入、サーバー・ドメインの整理など、ひとつずつ手を入れることで、視認性や操作性の改善だけでなく、次第に問い合わせや採用の応募件数増加といった目に見える成果が上がり始めました。このように、成果物をリリースした後の反応まで追っていけ、その成長を目の当たりにできることは、制作会社時代には得られなかった達成感です。より良い成果を求めて、UI/UXを改善してみたり、Web広告の運用に手をくわえてみたり、SEO施策を試みたり……と、日々トライ＆エラーでPDCAを回すのが楽しみです。また、広報室のWebチームは社内のWebにまつわる専門家のため、さまざまな相談や依頼が入ります。それらが解決して感謝されるとやはりうれしいですね。

幅広い業務内容があり大変そうに見えるかもしれませんが、解らないことや悩みを気軽に相談できる環境があるので安心です。広報室内では別チームにもデザイナーが在籍しており、Web以外の視点からのアドバイスをもらうことでデザインの幅が広がります。文章や動画制作を担当するチームもあるため、さまざまな表現方法で訴求を狙うことができます。また、プロジェクトの規模によっては外部の制作会社に協力いただくこともあり、アドバイスを頂くことで知見が広がります。

まだ入社して間もないころ、社内報がPDFで運用されていることが気になり、Web社内報を提案したところ、それが採用されました。社歴や年齢に関係になく、会社にとってそれがよいと判断されれば意見が取り入れられる文化があります。やる気次第でさまざまな案件に関わることができ、業務の幅を広げることができるのも魅力です。

広報室では毎年自分でその年の目標を立てます。上長との面談で目標の内容のすり合わせを行い、一年を通してその目標達成に向けて動いていきます。そして年に2回、目標の達成状況などを踏まえて自己査定・上長査定などを行っています。さらに当社では「360度横高評価（他部署のヒーローを選べ）」という評価制度を取り入れております。他部署の社員を投票制で評価できる制度で、私はありがたいことに3期連続で選出していただきました。この制度、社員からのボトムアップ提案で取り入れられたもの。社員の声が反映される会社であることを実感できる要素のひとつです。

広報室は日本テクノの本社、新宿センタービルの最上階にあります。都内が一望でき、夏場は花火大会を上から見ることもできます（たまたま残業で残っていれば、ですが！笑）。晴れているときは富士山まで見渡せる絶景です。景色を見ながらコーヒーを飲んだりランチを食べたりするとリフレッシュになります。L型デスクでパーソナル空間も広々としており、作業も捗ります。

会社全体に産休・育休がとりやすい雰囲気が定着しています。広報室だけでも現在、4名が時短勤務制度などを活用しており、育休からの復帰後、子育てと仕事を両立しています。勤務の開始・終了時刻も本人の希望が配慮されており、出産後も仕事を続けやすい環境が整えられています。パパ育休の取得も広がっています。